（制图/洪雨师）

红网时刻新闻7月21日讯（通讯员 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计，7月14日—7月18日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言142条，其中咨询求助类30条、投诉类105条、建议类7条，群众回访满意率达98.70%。群众关注热点话题为住房保障类、市场监管类、城市管理类。本周，长沙县网上群众工作部重点关注消防安全问题，对存在消防安全隐患的酒店立案调查并责令限期整改，保障人民群众居住和消费环境的安全底线。

【关键词】

酒店管理、消防安全、火灾隐患

【诉求】

7月8日13时59分，一网友在红网“百姓呼声”栏目留言，反映长沙县某酒店消防控制室长年无人值班，酒店四楼存在三合一场所，走廊未安装防排烟系统，泵房部分设备损坏，防火楼梯间安装有空调主机，存在消防隐患的问题。

【处置】

收到群众反映的问题后，长沙县网上群众工作部第一时间转办长沙县消防大队核实处理。7月10日下午，该单位作出公开答复，经核实，消控室无人值班情况属实，违反《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条第一款之规定，责令限期改正并对其立案调查；酒店走廊可通过可开启外窗自然排烟；酒店泵房部分设备损坏，情况属实，违反《中华人民共和国消防法》第十六条第一款第二项之规定，责令限期改正并对其立案调查；防烟楼梯间内装有空调主机，情况属实，违反《建筑防火通用 规范（GB55037-2022）》第 7.1.8 条第五项之规定，责令限期改正。该酒店4楼为足浴店，经现场核实，该单位设置员工宿舍情况属实，该行为违反了《中华人民共和国消防法》第十九条第二款之规定，责令限期改正并对其立案调查。

【点评】

消防安全直接关乎群众生命财产安全，任何疏忽都可能酿成无法挽回的悲剧。此次长沙县某酒店被查出消防安全隐患问题，一旦发生火灾，消控室无人处置将延误初期灭火时机，损坏的泵房设备会导致消防系统瘫痪，楼梯间空调主机更会阻碍人员逃生通道，极易造成安全事故。消防大队迅速立案调查并责令限期整改，不仅是对违法行为的严肃追责，更是通过法律手段倒逼责任主体落实安全措施的关键举措。这种“零容忍”执法既能及时消除现存隐患，也能形成震慑效应，促使同类场所自查自纠，从源头预防火灾事故发生，切实筑牢公共安全防线，保障人民群众居住和消费环境的安全底线。

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